Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Je nach dem von Ihnen gewählten Service kann Ihre Bestellung zwischen 1 Werktag und bis zu 3 Wochen dauern, falls es zu Lagerbestandsproblemen kommt. Bitte rechnen Sie mit 1 bis 3 Werktagen Bearbeitungszeit (Aufgrund der hohen Nachfrage während der Feiertage rechnen Sie bitte mit 1 bis 3 Wochen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung). Der Expressversand ist nicht für die Zustellung am Wochenende verfügbar. Laufzeit: Bitte beachten Sie, dass die Laufzeiten ab dem Zeitpunkt des Versands gemessen werden.

Wann wird meine Bestellung versandt?
Unsere Versandabteilung ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit 1 bis 3 Werktagen für die vollständige Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bestellungen werden am Wochenende nicht bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass alle Boden- und nicht zusammenhängenden Sendungen nicht garantiert sind. Die Liefertermine basieren auf der durchschnittlichen Transitzeit.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbenachrichtigung, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält. Sobald Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer haben, können Sie die Website des Versanddienstleisters besuchen und die Sendungsverfolgungsnummer eingeben, um den aktualisierten Versandstatus zu sehen.